راوی حساب
راوینکس
بخشنامه‌ها
نحوه ارائه خدمات غیر حضوری

نحوه ارائه خدمات غیر حضوری

تاریخ بخشنامه:۱۳۹۸/۱۰/۱۸
آخرین بروزرسانی:۱۴۰۴/۰۱/۲۶ ۰۹:۴۵
نام دسته‌بندی:معاونت بیمه‌ای
وضعیت سند:

معتبر

خلاصه کاربردی راوینکس

این بخشنامه تاکید می‌کند که مؤدیان و شرکای اجتماعی سازمان (کارفرمایان، بیمه‌شدگان و غیره) در انتخاب دریافت خدمت به‌صورت حضوری یا غیرحضوری کاملا مختارند و هرگونه اجبار از سوی واحدهای اجرایی به استفاده از خدمات غیرحضوری، مغایر مقررات و حقوق شهروندی است. روابط عمومی سازمان مسئول اطلاع‌رسانی و آموزش استفاده از خدمات غیرحضوری به مخاطبان است.

متن کامل بخشنامه

شماره:۵۰۰۰/۹۸/۱۱۴۱
تاریخ:۱۳۹۸/۱۰/۱۸

موضوع: نحوه ارائه خدمات غیر حضوری مدیران کل تامین اجتماعی استان
 

بخشنامه در خصوص اختیار انتخاب درگاه دریافت خدمات توسط شرکای اجتماعی سازمان


احتراما با عنایت به مفاد بند ۳ بخشنامه شماره ۱۰۰۰٫۹۸٫۲۸۷۲ مورخ ۱۳۹۸٫۲٫۳۰ شرکای اجتماعی سازمان در انتخاب درگاه دریافت خدمات حضوری یا غیر حضوری دارای اختیار کامل بوده و هرگونه اجباری از سوی واحدهای اجرایی مبنی بر دریافت خدمت به صورت غیر حضوری مغایر با ضوابط و مقررات جاری و همچنین اصل تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی میباشد. لازم بذکر است حوزه روابط عمومی سازمان در زمان و شرایط مقتضی هم راستا با سیاستهای کلان سازمان ضمن اطلاع رسانی موضوع ، آموزشهای لازم جهت دریافت خدمات از درگاه غیر حضوری را برای مخاطبین سازمان تبیین و تشریح می نماید.
مهرداد قریب
معاون بیمه ای

بخشنامه‌های مرتبط