راوی حساب
راوینکس
بخشنامه‌ها
بخشنامه شماره 91/212746 مورخ  ۱۳۹۱/۰۸/۰۹، اصلاح ماده 16 دستورالعمل اجرایی کارت اعتباری بر پایه عقد مرابحه (منسوخ)

بخشنامه شماره 91/212746 مورخ ۱۳۹۱/۰۸/۰۹، اصلاح ماده 16 دستورالعمل اجرایی کارت اعتباری بر پایه عقد مرابحه (منسوخ)

تاریخ بخشنامه:۱۳۹۱/۰۸/۰۹
آخرین بروزرسانی:۱۴۰۴/۰۴/۱۷ ۰۸:۵۹
نام دسته‌بندی:بخشنامه‌های نظارت
وضعیت سند:

نامشخص

خلاصه کاربردی راوینکس

این بخشنامه ماده ۱۶ دستورالعمل اجرایی کارت اعتباری بر پایه عقد مرابحه را اصلاح می‌کند. طبق اصلاحیه، دارنده کارت حداکثر تا هفت روز پس از صدور صورتحساب می‌تواند به آن اعتراض کند و بانک موظف است حداکثر ظرف سه روز کاری به این اعتراض رسیدگی و به مشتری پاسخ دهد. این تغییر برای بانک‌های دولتی، غیردولتی، پست بانک و مؤسسه اعتباری توسعه لازم‌الاجراست.

متن کامل بخشنامه

شماره: 91/212746
تاریخ: ۱۳۹۱/۰۸/۰۹
 

اصلاح ماده ۱۶ دستورالعمل کارت اعتباری مرابحه درباره مهلت اعتراض به صورتحساب


موضوع: جهت اطلاع مدیران عامل بانکهای دولتی غیر دولتی شرکت دولتی پست بانک و مؤسسه اعتباری توسعه ارسال گردید.
با سلام؛
احتراما، بیرو بخشنامه شماره ۹۰٫۱۴۱۷۶۳ مورخ ۱۳۹۰٫۶٫۲۰ موضوع دستورالعمل اجرایی کارت اعتباری بر پایه عقد مرابحه بدین وسیله به استحضار میرساند بر اساس مصوبه بند ۱ از شانزدهمین جلسه مورخ ۱۳۹۱٫۷٫۲۳ کمیسیون مقررات و نظارت مؤسسات اعتباری که به تأیید ریاست کل محترم بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران نیز رسیده است ماده ۱۶ از دستور العمل مزبور به شرح ذیل اصلاح گردید:
"مهلت اعتراض به صورتحساب حداکثر هفت (۷) روز پس از صدور صورتحساب میباشد، رسیدگی به اعترض و پاسخگویی به دارنده کارت حداکثر ظرف سه (۳) روز کاری انجام میپذیرد."
خواهشمند است دستور فرمایید مراتب به قید تسریع به کلیه واحدهای ذی ربط ابلاغ و بر حسن اجرای آن نظارت لازم به عمل آید.
 
مدیریت کل مقررات مجوزهای بانکی و مبارزه با پولشویی
اداره مطالعات و مقررات بانکی
امیر حسین امین آزاد   مرتضی ستاک

رونوشت:
  1.  جناب آقای احمدی- دبیر کل محترم بانک مرکزی جهت استحضار.
  2. جناب آقای درویشی-معاون محترم نظارتی بانک مرکزی جهت استحضار.
  3. سرکارخانم کیانی راد-معاون محترم ارزی بانک مرکزی جهت استحضار.
  4. جناب آقای دکتر ابوالحسنی هستیانی - معاون محترم اقتصادی بانک مرکزی جهت استحضار.
  5. جناب آقای مسگرها-معاون محترم اداری و مالی بانک مرکزی جهت استحضار.
  6. جناب آقای گودرزی-معاون محترم امور بین الملل، جهت استحضار .
  7. معاون محترم امور بانکی بیمه و نظارت بر اجرای سیاستهای کلی اصل ۴۴ قانون اساسی وزارت امور اقتصادی و دارایی جهت استحضار و صدور دستور اقدام مقتضی.
  8. مدیران کل محترم بانک مرکزی جهت استحضار.
  9. مدیران محترم بانک مرکزی جهت استحضار.
  10. جناب آقای سراج-مدیر محترم اداره روابط عمومی جهت استحضار و اطلاع رسانی.
  11. هیئت بازرسی کل کشور مستقر در بانک مرکزی، جهت استحضار.
  12. جناب آقای فریادرس - سرپرست محترم گروه حسابرسی پولی و بانکی دیوان محاسبات کشور جهت استحضار.
  13. کانون بانک های خصوصی جهت استحصار.
  14. شورای هماهنگی بانک ها جهت استحضار.
  15. جناب آقای ملک آرایی - دبیر محترم جامعه حسابداران رسمی جهت استحضار.
  16. جناب آقای سهیلی پور - مدیر عامل محترم سازمان حسابرسی جهت استحضار.
  17. گروه مطالعاتی مقررات بانکی جهت نگهداری در سوابق.
اقدام کننده: روشندل