قانون ارتقا سلامت نظام اداری ومقابله با فساد

قانون ارتقا سلامت نظام اداری ومقابله با فساد

طبقه بندی:1391مرجع صادر کننده:دفتر ارزیابی وعملکرد وپاسخگویی به شکایاتشماره:24332/91/234/د/2/51مدیران محترم کل ستادی ناظران،مدیران کل ومدیران محترم گمرکهای اجرایی باسلام با عنایت به اینکه طبق مفاد ماده 25 قانون ارتقاء سلات نظام اداری و مقابله با فساد، کلیه مراحل رسیدگی و پاسخگویی به شکایات باید حداکثر ظرف یک ماه خاتمه یابد بنابراین خواهشمند است با امعان نظر به این موضوع ترتیبی اتخاذ فرمایند تا بر اساس زمان بندی تعیینی نسبت به اعلام پاسخ مکاتبات واستعلامهای این دفتر در ارتباط با شکایات و تقاضاها به منظور امکان ختم رسیدگی و ارائه پاسخ نهایی به متقاضی یا شاکی قبل از انقضای مهلت یک ماهه اقدام شود در غیر این صورت، چون بر اساس قانون مزبور عدم رسیدگی به شکایات یا عدم انعکاس موضوع به مراجع ذیصلاح یا عدم پاسخ مکتوب به شاکی در مهلت مذکور تخلف محسوب می شود لذا حسب تکلیف قانون، برای برخورد با مرتکبین این تخلف, موضوع در سلسله مراتب اداری تا بالاترین مقام دستگاه منعکس خواهد شد. مسئولیت حسن اجرای این بخشنامه بر عهده مدیران محترم ادارات و ناظران و مدیران محترم گمرکها خواهد بود . محمد حسین علی آبادی مدیرکل دفتر ارزیابی عملکرد وپاسخگویی به شکایات