عدم اعمال سلیقه در واگذاری فرآیندها به کارگزاریهای رسمی

شماره:7070/96/1283
تاریخ:96/7/26
موضوع: عدم اعمال سلیقه در واگذاری فرآیندها به کارگزاری های رسمی
 

سلام علیکم
با صلوات بر محمد و آل محمد ( ص )
احتراماً با عنایت به نظارت های صورت گرفته و اطلاعات واصله و گزارشات ارسالی مبنی بر صدور دستورات شفاهی و غیر رسمی از سوی همکاران ستادی و استانی در راستای اعمال برخی سلائق و برداشتهای فردی در جهت اجرای دستورالعمل ها و بخشنامه های حوزه اداره کل امور کارگزاریها و به منظور ایجاد وحدت رویه و ممانعت از هر گونه اعمال سلیقه و تحدید وظایف ، تعهدات و اختیارات و به تبع آن ایجاد نارضایتی های مکرر از سوی مخاطبین سازمانی مقتضی است ضمن توجه کافی به رعایت کامل مفاد دستورات اداری و بخشنامه های صادره توسط کلیه واحدهای ستادی و اجرایی ذیربط ، دستور فرمایند :
1- از آنجاییکه کلیه فرآیندهای قابل واگذاری به کارگزاریهای رسمی سازمان با عنایت به مصوبات و مجوزهای لازم ، مطابق با فرمت قراردادهای منعقده ادارات کل استانها با کارگزاریهای تابعه، تعریف، تعیین و تبیین گردیده است لذا مؤکداً اعلام میدارد از هر گونه اعمال محدودیت در برون سپاری فرآیندهای تعیین شده ممانعت بعمل آید
2- از پذیرش و اجرای هرگونه بیانات شفاهی از مسیری غیر از مبادی رسمی معاونت محترم بیمه ای و این اداره کل در نحوه واگذاری و اجرای فرآیندها و امور مرتبط با هدایت و راهبری کارگزاریهای تحت پوشش جدا و اکیدا خودداری گردد
3- هر گونه تصمیم گیری در خصوص امور مرتبط با کارگزاریهای رسمی اعم از توسعه کمی کارگزاریها ، توسعه فرآیندهای قابل واگذاری ، اصلاح روشها ، تعدیل حق الزحمه ها و ... در حوزه اختیارات و تصمیمات معاونت محترم بیمه ای و با اخذ مجوز و صدور مصوبات لازم از هیأت مدیره محترم سازمان و با محوریت این اداره کل امکان پذیر خواهد بود. لذا کلیه اظهارات شفاهی و دستورات غیر رسمی در این زمینه از سوی سایر مبادی ، فاقد وجاهت قانونی می باشد
4- ادارات کل استانها موظفند چنانچه مواردی در این راستا متضاد با قوانین و مقررات موصوف به صورت غیر رسمی و غیر مکتوب و با از طریق ویدئو کنفرانسها ، وب کنفرانس ها ، همایشها و جلسات مطرح میگردد. جهت ارائه طریق مراتب را در اسرع وقت به این اداره کل منعکس نمایند .
شایان ذکر است مسئول حسن اجرای این دستور اداری مدیران کل استانی، معاونین بیمه ای رؤسای شعب ، معاونین، مسئولین واحد های اجرایی و کلیه همکاران ذیربط می باشند .

محمد قوامی
مدیر کل دفتر امور کارگزاریها